微信小程序直播有何独到之处？

最近微信方面的动作特别多，重心越来越往短视频和直播方面靠拢，视频号，现在的小程序直播，以及公众号的完善对接，可以明显的预见随着5G的发展。

以及今年的特殊情况，线上经济的迅速发展，让微信这样的网络产品获得了更多发展的机会，对于我们来说也是很好的机会，所以大家一定要抓住。

关于小程序的直播主要有以下几个方面内容：

1、基础功能：可以观看直播、并且展示出商品；

2、进行营销互动：包括点赞、评论、抽奖、优惠券等等；

3、直接购买：整个直播内容及下单交易，均可在商家自有小程序内闭环完成;

4、数据能力：直播数据在用户端界面实时更新，主播端和商家后台均有直播相关数据展示；

5、场外互动：直播间下单流程操作方便简单，页面有一键分享按钮，可直接将小程序直播分享给微信好友或群聊；

6、支持回放：小程序直播支持回放，只是需要商家进行简单的开发配置；

整体来看，直播卖货的场景非常的完善，并且具备留存客户数据和积累客户粉丝。

了解微信小程序直播的内容之后，我们将比较一下微信小程序直播，与抖音、快手、淘宝等平台直播主要有怎样的区别？今天我们从3个方面来详细对比。

1. 传播逻辑

每一场直播之前，都要进行充分预热，来获得更多用户的关注。

（1）平台直播：需要站外引流

在抖音、快手、淘宝等平台直播，一般都要同时借助站外与站内的流量。举个例子，商家做一场淘宝直播，仅仅依靠淘宝站内的流量是有限的，通常要借助站外的流量（如微信端）共同预热，比如在微信公众号发推文、策划H5进行引流、制作海报进行预告等等。

（2）小程序直播：自成流量闭环

小程序直播依赖微信强大的生态链，可以自成流量闭环。从前期预热，到中期直播，到后续分享扩散，都可以在微信里实现。不是每个人都有淘宝APP，但几乎每个人都有微信。微信月活11亿用户，或许就是它的底气所在。

2. 用户运营

商家可以根据品牌不同发展阶段的用户运营策略，选择直播的平台与方式。

（1）平台直播：增量用户扩展

对于从0到1寻求突破的商家来说，需要源源不断地引进新用户。那么，平台直播是一个很好的公域流量池——就像一个广场，聚集了来自四面八方的人。对于符合条件的商家，平台直播会给予一定的流量扶持。

比如抖音推出的3亿流量扶持政策，为商场、线下门店等商家提供转型线上的机会。抖音直播间的引流方式就包括：短视频推荐流、直播推荐流、关注页、同城页等多个方面，帮助商家扩展增量用户。

（2）小程序直播：存量用户运营

对于已经有一定品牌效应的商家来说，小程序直播似乎是一个深耕私域流量更好的选择。

小程序直播可以基于品牌的老用户进行引流——通过微信公众号或微信群，告知用户直播信息。用户本身就对品牌感兴趣，关注产品动态。小程序直播可以做好存量用户运营，提高私域转化能力。

所以，相比于其他平台直播，小程序直播转化率更高，退货退款率更低。平台直播的退货退款率大约为30%~50%，但微信小程序直播退货退款率只有10%左右。越头部的品牌退货退款率越低，有的品牌只有5%。

3. 产品运营

（1）平台直播：追求直播销量

平台直播的销量数据被不断刷新：2017年，薇娅2小时带货2.67亿；2018年，李佳琦与马云 PK 直播卖口红，5 分钟卖出 15000 支；2019年，李佳琦双11带货破10亿……

对于主播而言，有销量才有话语权，才有对品牌方的议价能力。因此，主播在选品时也格外苛刻。即使运营、物流、售后有专门的团队来做，主播对选品也有绝对的话语权。每一款产品有没有市场竞争力，是不是全网最低价，合作品牌商能不能在一定时间内无条件退货，都成为衡量的标准。

甚至于在直播间会有需求反向定制供给的情况。在李佳琦的直播间里，粉丝们会问："有点读笔吗？有尿布吗？有白酒吗？有打印机吗？有洗鞋机吗？有儿童手表吗？……"主播会根据粉丝的需求，反向寻找合作商家。

（2）小程序直播：侧重新品发布和品宣

而小程序直播就不必刻意追求销量最大化，它侧重于新品发布和品宣，所以直播间、主播选择和场控都是围绕品牌调性来做。

以美妆行业为例：专柜的美容顾问用微信与顾客联络，以专柜为中心建立客户社群，图文、视频、直播三位一体，强化与顾客的联系。也许在不久的将来，小程序直播会像双微一样，成为品牌传播官方配置。

结语：

以主播带动流量的平台直播，可以触达更广泛的人群；而微信小程序直播可以加快线上化交易闭环的转化和渗透。小程序直播目前虽然还很稚嫩，但它展现出来的潜力却着实惊人。

如果我们把时间线往后拉长一点看，小程序直播的私域基因，很可能会成为它未来最强大的武器，如何运用直播工具做品牌长期的规划，已经成为商家线上运营的重要课题。